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在线商店在网站中的重要性 🛒 - Online Store in Websites -C

November 12, 20247 min read

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在线商店在网站中的重要性 🛒

在线购物的兴起彻底改变了商业运作方式,使企业能够接触到全球受众,并为客户提供无与伦比的便利性。这一数字化转型的一个关键方面是将在线商店集成到网站中。本指南旨在深入了解如何利用CRM的强大功能来设置和管理在线商店。

什么是在线商店?

在线商店是一个数字化的销售平台,企业可以在此提供各种产品和服务,面向潜在的无限客户群体。与传统的实体店不同,在线商店可以全天候运营,超越地理限制。

为什么在线商店不可或缺?

全球覆盖

在线商店使您能够针对以前无法触及的受众。您不再仅仅是本地商店,而是一个全球企业。

24/7 可访问性

拥有在线商店后,您的业务永不停歇。客户可以随时浏览和购物,极大地提高了销售潜力。

成本效益

通过减少或甚至消除对实体位置的需求,您可以显著降低运营成本。节省下来的资金可以再投资于在线业务的发展。

自动化提高效率

CRM支持自动支付处理、库存跟踪和订单管理,从而减少人工错误,让您有更多时间专注于其他关键业务任务。

设置在线商店的逐步指南

企业可以通过导航到CRM界面的“支付 -> 产品”轻松设置和定制其在线商店库存。在这里,您可以:

  1. 分配产品名称和描述:详细说明产品是什么以及它的功能,以便潜在客户了解。

  2. 上传媒体资产:附上高质量的图片和视频,展示产品的实际使用情况或从多个角度展示。

  3. 设置定价:定义产品的价格,同时考虑您可能想提供的任何折扣或套餐优惠。

  4. 配置产品变体:如果产品有不同的尺寸、颜色或材质,您可以在此指定这些选项。

为了增强定制化水平,在创建每个产品时都有一个切换功能。这个切换功能允许企业指定哪些产品应在其在线商店中可见。

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产品展示的三个关键功能 🛍️

为了使您的产品更具吸引力和信息性,CRM提供了三个核心功能:

丰富的文本描述

企业可以利用丰富的文本格式化来创建动态、详细的产品描述。此功能支持对齐选项、加粗和斜体文本以强调重点,以及使用项目符号和表格来更好地组织信息。这些描述将自动填充到相应的产品详情页面。

多媒体附件

在在线商店中,视觉表现的重要性不容忽视。企业可以灵活地为每个产品附加多种图片和视频,为客户提供全面的视觉理解,帮助他们了解所购买的产品。

产品变体

为了满足不同客户群体的多样化需求和偏好,企业现在可以在产品配置中添加尺寸、颜色或材质等变体。每个变体还可以设置自定义价格。通过利用这些功能,企业可以在其在线商店中提供丰富且用户友好的体验。

对于现有网站

  1. 登录您的CRM账户

  2. 导航到网站构建器:寻找“+”图标。

  3. 选择“添加在线商店”:将出现一系列模板供您选择。

对于新网站

  1. 选择“创建新网站”:在初始设置过程中将出现包含在线商店的选项。

自动添加的五个关键页面

激活后,CRM会自动添加五个关键页面以构建您的在线商店:

高级跟踪和管理 📊

使用CRM的分析工具跟踪用户行为、销售指标和其他关键绩效指标。导航到“支付 -> 订单”以获取订单提交的详细视图,并前往“支付 -> 交易”以跟踪付款并发起退款。

常见问题解答 (FAQs)

我可以包含定期产品吗?CRM目前仅支持一次性产品。我如何处理订单履行?收到订单后,它默认会显示为“未履行”。您可以手动将其标记为已履行,并为客户提供追踪信息。我可以为不同变体自定义定价吗?当然,CRM允许对不同产品变体设置灵活的定价选项。我创建了一个测试用的商店,现在如何删除它?用户可以通过删除任何自动添加的页面来删除商店。如果确认,将丢失与该商店相关的所有数据。

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